주소나라 문의
바뀐 주소 제보, 새 서비스 추가 요청, 잘못된 설명 수정 요청은 모두 메일로 받습니다. 아래 내용을 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다.
국내 서비스와 해외 서비스 모두 같은 방식으로 받으며, 해외 서비스라면 공식 공지의 원문 주소를 함께 보내 주시면 도움이 됩니다.
문의 메일
clopool@contact.com메일 주소는 복사해서 쓰실 수 있도록 글자로만 적었습니다. 받은 메일은 차례대로 확인하며, 주소 확인이 필요한 제보는 공식 채널에서 확인한 뒤 반영합니다.
보내 주실 수 있는 내용
문의는 크게 네 가지로 나뉩니다. 해당하는 항목에 맞춰 적어 주세요.
| 보낼 내용 | 적어 주시면 좋은 것 |
|---|---|
| 바뀐 주소 제보 | 서비스 이름, 예전 주소, 새 주소, 새 주소를 확인한 공식 공지나 채널 |
| 새 서비스 추가 요청 | 서비스 이름, 공식 주소, 들어갈 분야, 국내 또는 해외 구분 |
| 설명 수정 요청 | 페이지 이름, 고칠 문장, 바른 내용 |
| 열리지 않는 링크 | 분야 이름, 서비스 이름, 사용한 기기와 브라우저 |
메일 쓰는 순서
처음 보내시는 분은 아래 순서를 따라 주시면 됩니다.
- 제목에 문의 종류를 적습니다. 예를 들어 주소 제보, 추가 요청처럼 적어 주세요.
- 본문에 위 표의 항목을 차례대로 적습니다.
- 공식 공지나 공식 계정의 주소가 있다면 함께 붙여 넣습니다.
- 답변을 받을 메일 주소가 맞는지 확인하고 보냅니다.
답변 범위
주소나라에 실린 주소와 설명에 관한 문의에 답합니다. 각 서비스의 가입, 결제, 환불, 계정 문제는 해당 서비스의 공식 고객센터에서만 처리할 수 있어 답변이 어렵습니다.
추가 요청은 싣는 기준에 맞는지 확인한 뒤 반영 여부를 정하며, 모든 요청이 반영되지는 않습니다.
싣지 않는 요청
도박, 성인, 불법 스트리밍, 저작권 침해 사이트, 수익을 보장하는 투자 권유 사이트의 추가 요청은 받지 않습니다. 광고성 메일에는 답하지 않습니다.
순서를 앞당겨 달라는 요청이나 대가를 조건으로 한 등록 요청도 받지 않습니다. 목록의 순서와 수록 여부는 같은 기준으로 정합니다.
답변까지 걸리는 시간
받은 메일은 들어온 순서대로 확인합니다. 단순한 설명 수정은 비교적 빨리 반영되고, 주소 변경과 새 서비스 추가는 공식 채널에서 확인하는 과정이 있어 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 같은 내용을 여러 번 보내지 않으셔도 차례가 되면 확인합니다.